“申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的,发给保安员证。”《条例》第十六条规定保安员要取得保安员证才能从事保安服务工作。经过“考试,审查合格并留存指纹”,能在一定程度上保证保安员的素质,却也相应加大大保安员的进入门槛。面对保安员难招的现状,如何才能处理好这一利一弊?
近几年,我国保安业的发展总体呈现这么一种状况:市场需求量增大,但是保安员难招;降低招收标准,降低服务质量;提供低质服务,收取低额服务费;企业低效益,保安员低待遇;低待遇必然招收低标准低素质的人员。由此形成不良循环,严重影响了保安业的健康发展。
因此,提高保安素质,是解决发展保安业的关键之一。尤其作为保安这种特殊行业,向社会提供的是“服务” 产品,只有提供值得信赖的服务,才会得到社会的接受与认可,才会促进这个行业的发展。纵观良性发展的保安企业,无不是培养高素质人才,提供客户椭意的服务。因此,我认为提高招收标准、提高队员素质是提高服务质量,乃至促进整个行业发展至关重要的一环。只有提高了服务质量,方可能提高收取服务费标准,才能提高员工待遇,提升保安队伍的整体形象,使保安业的社会地位有一个质的提升。
提高门槛,必然在短期内对企业运作造成一定的影响,如招收更加困难、增加企业成本等,但是从长远看, 一定是利大于弊。因此,企业要从长期发展的角度考虑,从火局山盐,处理好利弊关系;要坚持招收标准,并加大投入加强在岗人员的教育培训,从根本上解决这支队伍的素质问题。
保安员难招是保安公司普遍面临的难题。究其原因,主要还是因为保安员工资待遇低、社会地位低。
《条例》施行后,加大保安员进人门槛有利于提高保安员素质。同时,看似加大了保安员招收难问题,其实, 难招的是从事低层次保安服务.低收入的保安人员。按照市场经济规律, 行业从入门槛越高,从业者的待遇也越高。
面对这一现状,保安企业必将转变经营思路,迫使保安企业进行服务升级,逐步淘汰人员需求最大的低层次保安服务。市场最无情也最公平,南海保安公司相信,《条例》实施,保安市场开放,监督管理到位后,中国将再无“廉价的安保”,在保安行业脱离低收入行业后,保安员招聘难的问题将迎刃而解!
保安队伍的特殊使命决定,招收保安员必须严把进入关。 《条例》、《保安员国家职业标准》 等规定的保安从业人员培训、考试、留取指纹等,确实在客观上增设了招录保安员的门槛。我认为,这个门槛必须提高,这是保安这伍的特殊使命所决定的,是确保保安队伍的纯洁性和可靠性,努力打造让政府放心,让群众信赖的保安辅警队伍的重要保障。
以辽宁省为例,在《条例》末出台之前公安机关所属保安公司招收保安员就实行属地派出所,居住地社区双向政审制度,并定期对在职保安员进行网上身份核实及刑事、治安记录比对。2009年开始,按照公安部要求, 辽宁省引人了《保安信息管理系统》 管理软件,将全省保安员的基本信息统一录入管理软件,实行联网管理,进一步加强了保安队伍的掌控。这些都是确保保安队伍纯洁可靠的有效机制和手段,必须常抓不懈,不能放松。
至于保安企业招人难的问题,要从保安企业拓展经营领域、提高经营利润、加强权益保障的源头上解决,要 以事业栓心,以待遇留人。保安员招收标准绝不能降低,这才是对保安事业真止负责刊窖广单位安全真正负责。
改革的阵痛在所难免, 初期保安员进入门槛的提高,加之福利待遇低、行业社会认可度低,必然会导致保安员难招和流失率提高。
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